Kebijakan Privasi ALLSTORE

Selamat datang di ALLSTORE. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, termasuk situs web, aplikasi seluler, dan layanan terkait lainnya (secara kolektif disebut "Layanan").

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

• Data Pribadi yang Anda Berikan: Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
• Data Transaksi: Kami mencatat detail transaksi Anda, termasuk produk yang dibeli, metode pembayaran, dan riwayat pesanan. Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit Anda; informasi tersebut diproses secara aman oleh mitra gateway pembayaran kami.
• Data Penggunaan dan Teknis: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan Layanan kami, seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan aktivitas browsing.
• Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda, memahami preferensi Anda, dan menyajikan iklan yang relevan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Untuk memproses pesanan Anda, mengelola pembayaran, dan mengirimkan produk.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai status pesanan, promosi, dan pembaruan layanan.
• Untuk mempersonalisasi pengalaman belanja Anda dengan merekomendasikan produk yang mungkin Anda sukai.
• Untuk menjaga keamanan platform kami, mencegah penipuan, dan menegakkan kebijakan kami.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:

• Mitra Layanan: Kepada perusahaan logistik untuk pengiriman, mitra pembayaran untuk pemrosesan transaksi, dan penyedia layanan teknis lainnya.
• Penjual di Platform: Kami membagikan informasi yang diperlukan (seperti nama dan alamat) kepada penjual agar mereka dapat memenuhi pesanan Anda.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum, kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada otoritas yang berwenang.

4. Keamanan Data

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda. Kami menerapkan standar keamanan yang ketat, sejalan dengan sertifikasi ISO 27001, yang mencakup enkripsi data, kontrol akses yang ketat, dan audit keamanan rutin untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah. Untuk detail lebih lanjut, kunjungi halaman Keamanan kami.

5. Hak Anda sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan. Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

6. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data tersebut, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapusnya.

7. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan, jika perlu, melalui notifikasi lainnya.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di cs@allstore.id.